Más de $3 millones reclaman por autos defectuosos
Un informe de la Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco) reveló que han atendido en los primeros 11 meses del año 60% de reclamos en contra de agencias de autos.
De acuerdo al informe, la mayor queja de los consumidores es por el incumplimiento de garantías, señala un comunicado de Acodeco.
De enero a noviembre se presentaron 213 reclamaciones en contra de las agencias de autos que suman $3,2 millones.
Entre las quejas presentadas por los consumidores se encuentran vicios ocultos, falta de información comercial, custodia de bien, incumplimiento de servicio, cobro indebido, cláusula abusiva, entre otros.
Acodeco pide a los compradores informarse sobre la capacidad de respuesta de las empresas para resolver los reclamos, así como su respaldo técnico y la garantía que ofrecen.
