Tramite de citas por teléfono en CSS

Las autoridades de la Caja de Seguro Social (CSS) reiteró a la población en general que no es necesario hacer largas filas, el día uno de cada mes, para sacar una cita especializada en el Complejo Hospitalario Dr. Arnulfo Arias Madrid (CHDr.AAM).

La entidad mantiene en funcionamiento la aplicación (APP) CSSMóvil para celulares que se descarga gratuitamente desde sus celulares.

Desde el mes pasado se adoptó esta herramienta tecnológica para obtener una cita médica, consulta de prestaciones, información general, proyectos, entre otras; en el que los usuarios pueden registrarse, consultar y verificar los trámites de gestión de una o varias prestaciones de manera inmediata así como consultar información.

Esta opción es parte de las alternativas que la CSS adoptó para que los usuarios puedan solicitar una cita médica, sin necesidad de hacer largas filas.

Con la nueva herramienta digital CSSMóvil miles de asegurados han podido acortar distancia y ahorrar tiempo en el trámite usual; ya que lo pueden hacer desde su residencia o área de trabajo sin dificultad y, en 72 horas o una semana, recibir la confirmación de la cita.

Otra de las alternativas inmediatas es que al finalizar una consulta especializada y, si el médico lo considera, se tramite la cita inmediatamente en las ventanillas de Registros y Estadísticas en Salud de la instalación donde fue atendido.

Mediante las alternativas presentadas, los usuarios no tienen la necesidad de apersonarse en una fecha indicada a inicio de cada mes a solicitar su cita. La CSS busca facilitar los procesos y minimizar los costos.